RatesToGo
jan 13th, 2009 | Categorie: La Une [...], Marque Hôtel, Marque Voyage
Lancé en 2002, RatesToGo est un service de réservation de dernière minute de chambre d’hôtel sur Internet et à travers le monde. Il est géré par HotelClub, un service plus vaste de réservation hôtelière en ligne qui, lui-même, est une filiale de la société de voyage en ligne Orbitz Worldwide Inc. RatesToGo et est une marque déposée, ses services sont accessibles sur son site.
Les produits proposés par RatesToGo
Par sa nature dite « de dernière minute », RatesToGo est donc un service rapide en ligne de réservation hôtelière. Il dispose d’une liste actualisée de plus de 16 000 hôtels répartis dans plus de 1 800 villes, touchant plus de 80 pays dans le monde entier. Son principal objectif est d’offrir à ses clients un accès en temps réel aux tarifs les plus compétitifs possibles, ainsi que de faire en sorte que toutes les transactions soient immédiatement exécutées. Les prestations s’ouvrent à la fois aux voyageurs d’affaires et aux touristes. D’une manière générale, les tarifs émis ont une marge maximale de validité de quatre semaines. En fait, RatesToGo sert de plate-forme supplémentaire de réservation et de vente pour ses partenaires hôteliers, ces derniers bénéficiant d’une accessibilité permanente au site pour les actualisations journalières des produits proposés. Le service met également à disposition des intéressés un système de traitement multilingue, en vue d’atteindre le maximum de clients potentiels. Mais RatesToGo se caractérise surtout par son offre systématique dénommée « Petits Prix Garantis », toute réservation d’hôtel s’accompagnant de ladite garantie. En effet, sous certaines conditions de similarité des offres, dans le cas où un client rencontre un tarif moins élevé sur un autre site web, RatesToGo s’engage à lui rembourser l’excédent de prix. Les informations précises sur les conditions d’utilisation de cette garantie sont disponibles sur le site. Enfin, à la demande, le service donne la possibilité au client de recevoir périodiquement des informations promotionnelles sous diverses formes, comme les tableaux de mise à jour des meilleurs tarifs et autres bulletins d’information.
Les atouts de RatesToGo
Une équipe du service clientèle composée de professionnels dans divers domaines, comme la communication, les langues, l’informatique, le tourisme et la gestion, représente une garantie de la qualité des prestations offertes par RatesToGo. Il convient également de noter que des bureaux constituant un réseau mondial s’implantent dans une quinzaine de pays, à savoir l’Australie et la Nouvelle-Zélande pour l’Océanie, et aussi l’Allemagne, l’Autriche, l’Espagne, la France, l’Italie, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la Russie, la Suède et la Suisse pour l’Europe, la Chine et le Hong-Kong pour l’Asie, et les États-Unis pour l’Amérique. Une douzaine de langues sont ainsi utilisées par les agences, dans l’optique de favoriser la politique de vente de proximité. Enfin, un atout non négligeable de l’ensemble des services de RatesToGo est la haute sécurité du système de paiement en ligne, combinée à la confidentialité des informations concernant les clients.
Adresse RatesToGo
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RatesToGo est un important service de réservation en ligne de dernière minute, offrant d'excellentes prestations et des tarifs hôteliers réduits. RatesToGo a été lancé en 2002 et donne à ses clients accès à plus de 16 000 hôtels dans plus de 80 pays à tr
