Le site zooplus se spécialise dans la vente sur Internet des accessoires et nourritures pour animaux. Plus de six mille produits y sont proposés avec leur prix respectif, et en plus, à chaque animal est associée sa propre boutique.

Renseignements utiles

Les animaux privilégiés par la boutique sont les chiens, les chats, les chevaux, les rongeurs, les poissons, les reptiles et les oiseaux. Chaque boutique propose divers articles destinés spécialement à l’espèce animale concernée. Par exemple, dans la boutique destinée aux chats, on peut trouver des jouets pour chat, des accessoires de voyage, des compléments alimentaires et des friandises, etc. Les accessoires incluent divers matériels nécessaires ou utiles pour leur élevage dont entre autres le manteau pour chien ou les équipements pour l’équitation, le bocal pour poissons, la canne à pêche ou la serviette spéciale chien.

Un suivi détaillé des articles se fait en permanence pour savoir leur disponibilité afin d’éviter toute rupture de stock dans l’attente des prochains arrivages. La commande peut se faire sur Internet et celles qui sont groupées bénéficieront gracieusement d’une réduction. Il faut savoir également qu’il sera accordé une réduction de 5 % au montant total d’un achat de plus de 100 euros.

Autres conditions

La livraison des produits de zooplus se fait soit par GLS France, ou DHL, ou La Poste, soit par leurs partenaires. Le délai de livraison est de deux à quatre jours ouvrables au plus tard après validation de la commande, laquelle ne s’effectue qu’après paiement de la facture correspondante par le client. Pour un achat d’un montant de 39 euros et plus, la livraison en France sera gratuite. Dans les autres pays, les frais de port seront à payer à part. Pour le moment, les pays où zooplus peut effectuer des livraisons sont : France, Corse, Andorre, Autriche, Allemagne, Iles Baléares, Danemark, Italie, Espagne, Monaco, Tchèque, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni.

Le paiement peut se faire par carte de crédit Visa ou Mastercard, Diners Club ou American Express. Zooplus accepte aussi les virements bancaires mais refuse le paiement par chèque ou en espèces. Dans le cas où le produit ne satisfait pas le client, un délai de sept jours lui sera accordé pour retourner l’article qui sera envoyé par colis affranchi tout en avisant zooplus par téléphone, par mail ou par fax.

L’utilisation d’un bon peut aussi se faire en suivant les indications sur Internet. Mais à un bon correspond uniquement une commande. Des échantillons de produits sont à trouver dans chaque boutique. En tout cas, s’abonner à des newsletters est le moyen le plus efficace afin d’être au courant des dernières nouveautés.