Comment cela fonctionne-t-il ?

En accédant à ce site fondé et géré par le vétérinaire Frédéric Letemple en 2000, vous aurez la possibilité de commander les articles que vous avez besoin. Le paiement s’effectue en toute sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est protégée. Quant au règlement, vous pouvez choisir le type de paiement qui vous convient le plus. Zubial assure la livraison des produits commandés par colis postal en France métropolitaine.

Les produits proposés par Zubial

Les produits vétérinaires du Zubial consistent globalement à des traitements des infestations des puces, des produits contre les tiques ainsi que les poux, des vitamines anti arthrose, des phéromones anti stress et angoisse, des produits d’hygiène ainsi que des compléments de santé qui renforcent l’équilibre de plusieurs fonctions de votre chien ou chat grâce à une composition 100% naturelle. La boutique propose également d’autres produits comme les parfums, les bandes cohésives et du lait maternisé qui contribuent au bon état de santé général de votre animal de compagnie. Zubial vend pour votre animal des accessoires originaux et utiles, des aliments et des menus complets qui lui garantissent une bonne alimentation pour préserver sa santé. La boutique a également sélectionné pour vos chevaux un large choix de produits qui offrent une méthode douce de décontraction musculaire à base de produits naturels ainsi que des soins quotidiens des sabots. Pour votre rongeur, que ce soit un lapin, un hamster ou une souris, vous pouvez y trouver des produits spécifiques pour couvrir les besoins en vitamines de votre petit compagnon. Pour vos oiseaux, des produits de qualité que se soit, en forme de poudre ou de liquide à rajouter dans l’eau de votre animal pour avoir un oiseau en pleine santé y sont également disponibles. Par ailleurs, cette pharmacie vétérinaire du Zubial vend des produits adaptés à chaque espèce d’animal qui consistent essentiellement à des anti-nuisibles pour la maison et le jardin, des purificateurs d’air pour les petites pièces et les voitures, des désodorisants et des désinfectants.

Renseignements utiles

Les animaux privilégiés par la boutique sont les chiens, les chats, les chevaux, les rongeurs, les poissons, les reptiles et les oiseaux. Chaque boutique propose divers articles destinés spécialement à l’espèce animale concernée. Par exemple, dans la boutique destinée aux chats, on peut trouver des jouets pour chat, des accessoires de voyage, des compléments alimentaires et des friandises, etc. Les accessoires incluent divers matériels nécessaires ou utiles pour leur élevage dont entre autres le manteau pour chien ou les équipements pour l’équitation, le bocal pour poissons, la canne à pêche ou la serviette spéciale chien.

Un suivi détaillé des articles se fait en permanence pour savoir leur disponibilité afin d’éviter toute rupture de stock dans l’attente des prochains arrivages. La commande peut se faire sur Internet et celles qui sont groupées bénéficieront gracieusement d’une réduction. Il faut savoir également qu’il sera accordé une réduction de 5 % au montant total d’un achat de plus de 100 euros.

Autres conditions

La livraison des produits de zooplus se fait soit par GLS France, ou DHL, ou La Poste, soit par leurs partenaires. Le délai de livraison est de deux à quatre jours ouvrables au plus tard après validation de la commande, laquelle ne s’effectue qu’après paiement de la facture correspondante par le client. Pour un achat d’un montant de 39 euros et plus, la livraison en France sera gratuite. Dans les autres pays, les frais de port seront à payer à part. Pour le moment, les pays où zooplus peut effectuer des livraisons sont : France, Corse, Andorre, Autriche, Allemagne, Iles Baléares, Danemark, Italie, Espagne, Monaco, Tchèque, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni.

Le paiement peut se faire par carte de crédit Visa ou Mastercard, Diners Club ou American Express. Zooplus accepte aussi les virements bancaires mais refuse le paiement par chèque ou en espèces. Dans le cas où le produit ne satisfait pas le client, un délai de sept jours lui sera accordé pour retourner l’article qui sera envoyé par colis affranchi tout en avisant zooplus par téléphone, par mail ou par fax.

L’utilisation d’un bon peut aussi se faire en suivant les indications sur Internet. Mais à un bon correspond uniquement une commande. Des échantillons de produits sont à trouver dans chaque boutique. En tout cas, s’abonner à des newsletters est le moyen le plus efficace afin d’être au courant des dernières nouveautés.