[Réglé] problème avec hotmail

Posté le: 17:55 , 06/02/05

bonjour à tous !

depuis aujourd'hui, lorsque je tente d'accéder à mon compte Hotmail, j'ai l'erreur suivante :

- une fenêtre s'ouvre et me dit de reproduire les caractères affichés sur l'image
--> je les recopie exactement.

- ensuite, j'ai la demande "Inscrivez-vous". J'y entre mon adresse email + mon mot de passe

- ça me redemande de reproduire l'image et ainsi de suite et je suis dans l'incapacité d'accéder à mon compte Hotmail

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Inscrit le: 20 Nov 2004

Salut,

Essaye de virer tes cookies et tes fichiers, et passe par ce lien : http://login.passport.net/uilogin.srf?id=2

Cooloruni

Posté le: 19:08 , 06/02/05

j'ai fait comme tu m'as dit mais je n'arrive toujours pas

j'ai contacté hotmail à l'instant

Inscrit le: 20 Nov 2004

Ouarf bizarre je n'ai jamais rencontré ce genre de problème en fait

Bonne chance pour avoir une réponse de la part d'hotmail

Cooloruni

Posté le: 09:27 , 07/02/05

ça n'arrive qu'à moi évidemment ces problèmes là

je vais essayer aujourd'hui, je vous tiens au courant

Posté le: 09:29 , 07/02/05

je peux accéder à ma boite mais je ne pas composer de nouveaux messages

Inscrit le: 20 Nov 2004

c'est déja un peu mieux !

Tu verras demain tout rentrera dans l'ordre

Cooloruni

Posté le: 19:01 , 07/02/05

oui je disais ça aussi hier

bon on verra quand même demain...
mais j'ai toujours rien reçu de la part d'Hotmail. Je me suis peut-être trompé pour le support technique... quelqu'un a l'adresse pour le support technique hotmail ? Merci d'avance

Inscrit le: 20 Nov 2004

Salut,

La seule adresse que j'ai d'hotmail c'est celle là : staff@hotmail.com

Cooloruni

Posté le: 14:54 , 08/02/05

salut !

j'ai résolu mon problème !
C'était un paramètre de mon pare feu (Zone Alarm Pro) qui empêchait les cookies tiers de s'installer sur mon disque dur.

Je te remercie quand même de t'être penché sur mon problème.

Inscrit le: 20 Nov 2004

Salut,

Voilà qui est bien mieux

En effet les pare-feu peuvent parfois devenir embétant.

Je verrouille

Cooloruni